Política de reembolso
Derecho de revocación para los consumidores
(Un 'consumidor' es cualquier persona física que concluye una transacción legal que, en gran medida, no puede atribuirse a sus actividades comerciales o profesionales independientes).
Instrucciones para la revocación
Derecho de revocación
Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin especificar ningún motivo, siempre que el sello permanezca intacto. No se aceptarán devoluciones con sellos rotos debido a la disponibilidad limitada y el alto valor del producto.
Las cancelaciones de pedidos anticipados después de 14 días solo se aceptan con un depósito no reembolsable (NRD) del 15% del precio de compra.
Estamos seguros de que le encantará nuestro producto. De lo contrario, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días si desea devolver el producto, siempre que el sello permanezca intacto. No se aceptarán devoluciones con sellos rotos debido a la disponibilidad limitada y el alto valor del producto.
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o más productos en el marco de un pedido estándar y este/estos producto/s son entregado uniformemente;
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto, siempre que haya pedido varios productos en el marco de un pedido estándar y estos productos se entreguen por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos(Juego Sabor GmbH, Palo-Alto-Platz 13, 69124 Heidelberg, Número de teléfono: +49 176 9210 1534, dirección de correo electrónico: hello@gameflavor.com)mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto para este fin, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para salvaguardar el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales, que surgen del hecho de que usted seleccionó una forma de envío diferente a la entrega estándar más razonable). ofrecido por nosotros), inmediatamente y a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que recibimos la notificación sobre la revocación de este contrato por su parte. Utilizamos el mismo medio de pago que utilizó originalmente durante la transacción original para este reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; no se le cobrará ninguna tarifa debido a este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que nos devuelvan los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que nos ha devuelto los productos, dependiendo de lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o transferirnos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se mantiene si envía los productos antes de que expire el plazo de 14 días.
Asumimos los gastos de devolución de los productos.
Debe pagar cualquier depreciación de los productos solo si esta depreciación se puede atribuir a cualquier manejo con usted que no fue necesario para verificar el estado, las características y la funcionalidad de los productos.
Criterios de exclusión o caducidad
El derecho de revocación no está disponible para los contratos.
- para la entrega de productos que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea importante una selección o estipulación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a los requisitos personales del consumidor;
- para la entrega de productos que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, que sin embargo pueden ser entregados 30 días después de la celebración del contrato como muy pronto y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones en el mercado, en el que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de diarios, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de revocación caduca prematuramente en caso de contratos
- para la entrega de productos precintados, que no son aptos para la devolución por razones de protección de la salud o de higiene si se les ha quitado el precinto después de la entrega;
- para la entrega de productos si han sido mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega, debido a su estado;
- para la entrega de grabaciones de sonido o video o software de computadora en un paquete sellado si el sello se ha quitado después de la entrega.
Modelo - formulario de revocación
(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíenoslo).
- A juego sabor gmbh,Palo-Alto-Platz 13, 69124 Heidelberg, Número de teléfono: +49 15170144656, Dirección de correo electrónico: hello@gameflavor.com
- Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) con respecto a la compra de los siguientes productos (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del o de los consumidores (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Tachar la opción incorrecta.